Dostava

Sve narudžbe predane putem Modeline webshopa dostavljamo brzinom i pouzdanošću u suradnji s našim službenim partnerom GLS-om na području cijele Republike Hrvatske. Dostava je moguća na vašu kućnu adresu, radno mjesto te na više od stotinu GLS Paketomata i Paketshop lokacija diljem Hrvatske.

Cijene i opcije dostave

Dostava na kućnu adresu (narudžbe iznad 80,00 €): BESPLATNA
Dostava na kućnu adresu (narudžbe do 80,00 €): 3,99 €
GLS Paketomat / Paketshop (narudžbe iznad 19,99 €): BESPLATNO
GLS Paketomat / Paketshop (narudžbe do 19,99 €): 1,99 €

Preuzimanje na GLS Paketomatima i Paketshopovima

Prilikom zaključivanja narudžbe odaberite opciju preuzimanja na GLS Paketomatu ili Paketshopu (benzinske postaje, trgovine i partner lokacije) i preuzmite svoj paket u vrijeme koje vama najviše odgovara.

Čim paket stigne na odabranu lokaciju, primit ćete SMS i e-mail obavijest s kodom za preuzimanje.
Paket vas čeka na lokaciji 5 radnih dana od trenutka dostave.
Broj pokušaja dostave: Pri dostavi na kućnu adresu GLS dostavljač pokušava uručiti paket 2 puta. Ako niste na adresi, dostavljač ostavlja obavijest i paket preusmjerava na najbliži GLS Paketomat ili Paketshop.

Rokovi isporuke

Kopno (Hrvatska): Pakete isporučujemo u roku od 2 do 3 radna dana od dana potvrde narudžbe.
Dostava na otoke: Ovisno o rasporedu vožnje trajektnih linija, dostava na otoke može trajati do 8 radnih dana.
Vikendi i blagdani: Tijekom državnih blagdana, praznika i vikenda rok dostave produžuje se za broj neradnih dana.

Pakiranje i račun

Svi naručeni artikli pakiraju se u jednu pošiljku. Ako se artikli iznimno šalju iz više različitih skladišta, nemate nikakvih dodatnih troškova dostave. Službeni račun za vašu kupnju šaljemo na e-mail adresu upisanu prilikom narudžbe te u samom paketu.

Postupak u slučaju oštećene pošiljke

Ako po preuzimanju paketa uočite fizička oštećenja na kutiji, otvaranu ambalažu ili nedostatak artikla, molimo vas da reagirate u najkraćem roku:

Štetu prijavite na naš e-mail info@modeline.hr najkasnije u roku od 7 kalendarskih dana od preuzimanja.
Uz opis oštećenja priložite fotografije vanjske i unutarnje ambalaže, oštećenog artikla i GLS naljepnice.
Naš tim će u dogovoru s vama organizirati preuzimanje paketa i rješavanje zamjene ili povrata.